Wijkspreekuur Seghwaert maanden stil zonder bewoners te informeren

In dit artikel:

Inwoners van Seghwaert konden van 20 april tot 8 september niet terecht bij het spreekuur van het wijkteam. De gemeente informeerde hen in die periode niet specifiek over het uitblijven van de bijeenkomsten. Daardoor was voor bewoners onduidelijk wanneer en waar zij opnieuw hulp of contact konden krijgen.

Dat blijkt uit antwoorden van het Zoetermeerse college op schriftelijke vragen van gemeenteraadsfractie Zó! Zoetermeer. Volgens de gemeente waren de meivakantie, zomervakantie en het ontbreken van een geschikte ruimte redenen voor de maandenlange onderbreking. Een overzicht van gehouden spreekuren bleek niet beschikbaar, omdat er in die periode geen enkel spreekuur was georganiseerd.

Het college erkent dat de vragen van Zó! Zoetermeer ertoe hebben bijgedragen dat de organisatie en communicatie opnieuw werden opgepakt. Begin september verscheen informatie op wijkwebsites en in gemeentelijke Facebookgroepen. De gemeente wil toekomstige bijeenkomsten ook aankondigen via de digitale wijknieuwsbrief en het Stadsnieuws.

Sinds 8 september vindt het spreekuur plaats in de Meerpuntruimte aan de Koeienweide 2 in Seghwaert. De gang van zaken roept vragen op over hoe een laagdrempelig contactmoment zo lang kon verdwijnen zonder bewoners actief te informeren.