Zoetermeer presenteert agenda Financiële Bestaanszekerheid 2026-2029

In dit artikel:

Het college van Zoetermeer heeft de Actieagenda Financiële Bestaanszekerheid 2026–2029 gepresenteerd om inwoners met geldzorgen sneller en effectiever te ondersteunen, stress te voorkomen en het vertrouwen in de gemeentelijke dienstverlening te herstellen. De agenda is voortgekomen uit 2024-onderzoeken waaruit bleek dat veel inwoners moeite hebben rond te komen, niet weten waar ze hulp vinden en zich niet altijd gehoord voelen. De gemeenteraad vroeg om een aanpak met eenvoud, menselijke maat en preventie.

De aanpak rust op drie pijlers: bereik (snellere en betere informatie over regelingen), bejegening (vriendelijk, respectvol en maatwerk in contact) en preventie (vroegtijdig signaleren van problemen). Concrete maatregelen zijn onder meer een gebruiksvriendelijkere Zoetermeerwijzer — mogelijk met inzet van een AI-tool samen met lokale ondernemers — en De VoorzieningenWijzer om rechten inzichtelijk te maken. Preventieve ondersteuning zoals cursussen en praktische tips wordt uitgebreid. Een opvallende maatregel is de ‘Garantieknop’: een snelle heractivering van bijstand voor mensen die kort na het aannemen van werk weer zonder inkomen vallen, zonder dat zij opnieuw alle formulieren moeten invullen.

Inwoners, ervaringsdeskundigen en maatschappelijke partners blijven betrokken via een nieuw te vormen klankbordgroep. Wethouder Bouke Velzen benadrukt: “Bestaanszekerheid is een recht.” De gemeente monitort voortgang met inwonerstevredenheidsonderzoeken; verbeteracties lopen al sinds december 2024 en de raad behandelt het voorstel in januari 2026.